退款政策

由于我们提供的产品具有虚拟商品和数字内容的特殊性（一旦发送即无法收回），因此我们的退款政策与实物商品有所不同。请在购买前仔细阅读以下条款。

1. 不支持退款的情况

在以下情况下，我们通常不提供退款服务：

• 改变主意： 您在购买后觉得不再需要该账号。
• 操作不当： 因您未按照我们的教程操作（如未清除浏览器缓存、IP 不纯净、立即修改密码等）导致账号被封。
• 购买错误： 您购买了错误类型的账号（例如想买广告号却买了耐用号），且账号信息已被您查看。
• 账号正常： 账号在质保期内状态正常，可以登录和使用。

2. 支持退款或更换的情况

在以下情况下，我们承诺为您全额退款或免费更换账号：

• 库存不足： 您付款后，我们发现所购商品缺货且无法在 24 小时内补货。
• 账号失效（质保期内）： 您在购买后 24 小时内首次登录时发现账号已被封禁、密码错误或 2FA 验证失败，且我们无法提供有效的替代账号。
• 发货错误： 我们向您发送了与描述严重不符的商品（例如承诺带商城功能但实际没有）。

3. 退款流程

如果您符合上述退款条件，请按照以下步骤申请：

• 请在问题发生后的 24 小时内通过网站客服或邮件联系我们。
• 提供您的订单号、支付截图以及账号问题的截图证据。
• 我们的客服团队将在 12 小时内审核您的申请。审核通过后，退款将原路返回至您的支付账户，通常需要 1-3 个工作日到账。